Telefonos ügyfélmenedzser (leírást lejjebb találod)

Telefonos Ügyfélmenedzser

A Mobil4 Zrt. a hazai telekommunikációs piac meghatározó szereplőjeként szolgál ki szakmai csoportokat, és ezzel teszi könnyebbé és egyszerűbbé munkájukat. Bővülő, jelenleg 15 fős csapatunkba keressük leendő kollégáinkat, Budapesten a XI. Kerületben, az Októberhuszonharmadika utca 5. szám alatt található Irodánkban, az Allééval szemben.

Mire számíthatsz nálunk:

– Fiatalos, lendületes csapat, közös reggeli kávézások (ezt mi álljuk 😊)

– Családias hangulat

– Segítőkész vezetők, akik minden nap megpróbálják könnyebbé tenni a munkádat!

– Profi értékesítővé, és ügyfélszolgálatossá válsz (ha még nem vagy az)

– Szakmai tréningek

– Csapatépítők, ahol jobban megismerhetjük egymást

– Szülinapokon közös sütizés, pizzázás

– Nagy terek és munkaállomások, mert nálunk fontos, hogy otthonosan érezd magad

– Kiszámítható életpálya: kollégáink nagy része jó pár éve tagja csapatunknak, és van, aki a kezdetektől (több mint 10 éve) dolgozik nálunk.

A jelentkezésed után 48 órán belül felhívunk telefonon, utána személyesen találkozhatsz az értékesítési vezetővel!

Főbb feladatok, munkák:

Ügyfélszolgálati feladatok ellátása (szolgáltatások ki és bekapcsolása, panaszkezelés, információnyújtás)

A cég termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése telefonon keresztül (mobilelőfizetés, mobiltelefon, mobilinternet)

Értékesítés a meglévő ügyfélkörben, és hideghívás indítása (előre megkapott lead-ek alapján)
A munkakörhöz kapcsolódó adminisztráció elvégzése, megrendelések rögzítése
A cég CRM és Számlázó rendszerének pontos, precíz használata

Az álláshoz tartozó elvárások:

Középfokú végzettség (érettségi)
MS Office felhasználói szintű ismerete (Word, Excel, Outlook)

Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

Mobilpiaci ismeret (Vodafone, Telekom, Yettel) 
Telefonos értékesítésben vagy ügyfélszolgálatban szerzett tapasztalat
 

Amit kínálunk:

Mennyit fogok keresni? Teljesítményorientált jövedelemre számíthatsz (nettó 200.000 Ft + jutalék, amely átlagosan 360.000 nettó volt 2022-ben). A betanulás ideje alatt pedig megemelt alapbérre.
Hogy néz ki egy munkahetem? Irodai (8 órás) munkarendben dolgozunk, hétfőtől péntekig (hévégén és ünnepnapokon nincs munkavégzés)

Hol is fogok dolgozni? A 11 kerület legfrekventáltabb részén, egy barátságos, és felújított irodában

Mire számíthatok a cégtől? Személyes kapcsolatod lesz a vezetőddel (személyre szabott mérésekkel segítjük a munkádat, és adunk visszajelzést), és egy olyan csapat tagja leszel, akik segítőkészek és támogatók (mentorálással)
Home Office lehetőség ugye van? Igen, a betanulási időszakot követően, heti 1 napban akár otthonról is dolgozhatsz, amelyhez minden feltételt megteremtünk

Küldd el hozzánk a pályázatodat!